Flow
ご依頼の流れ
ご依頼方法（メール・電話・LINE）についてご案内しています。
メールでのご依頼
Mail Request- 下記リンクより、お問い合わせかご依頼かを選びます。
- お問い合わせの場合
- 問い合わせ内容を入力し返信をお待ち下さい。
３営業日以内にご返信いたします。 - ご依頼の場合
- ご依頼内容を入力ください。
会社情報・ご担当者名・お荷物内容・ご希望の車型・ご依頼メッセージを入力ください
３営業日以内にご返信いたします。 - お問い合わせ・ご依頼、いずれの場合も担当者よりご返信差し上げます。
- ご依頼内容を確認し、コンテナの受け渡し場所と時間、到着場所と着時間、料金について確認・ご案内いたします。
- 輸送完了後、月末に請求書を差し上げます。
お電話でのご依頼
Phone Request- 「運送サービスの依頼です」とお電話ください。
-
0957-47-8129 （平日9:00～17:00）
- 次に会社名やご依頼内容をお尋ねします。
- コンテナの受け渡し場所と時間、そして到着場所と着時間を確認します。
- 料金についてご案内いたします。
- お電話にてご依頼成立となります。
- のちほど確認のためのFAX/メールをお送りします。
- 輸送完了後、月末に請求書を差し上げます。
LINEでのご依頼
LINE Request- 運送事業公式LINEをお友達追加してください。
-
※LINEアプリの検索機能からご登録の場合
1. ホーム画面右上の友達追加を選択
2．検索窓で「@532vwkau」を検索 - ご依頼の場合 ご依頼内容を入力ください。
- スタッフが返信いたします。詳細を確認し、ご依頼完了となります。
- 輸送完了後、月末に請求書を差し上げます。
変更・キャンセルについて
Change・Cancel- 変更・キャンセルについてはお問い合わせフォーム・お電話からご連絡ください。
-
※直近のご依頼のキャンセル・変更についてはお電話でのご連絡が確実です。0957-47-8129 （平日9:00～17:00） - 変更・キャンセルのお取り扱いについて
-
ご予定日の前日正午（12:00）までに弊社までご連絡いただければ、変更やキャンセル対応させていただきます。
それ以降のご連絡については、キャンセル費用として20％が発生いたしますので、予めご了承ください。※ 例：6月11日ご予約分のキャンセルは、6月10日正午（12:00）までにご連絡ください。
また、別日をご指定して再度ご依頼いただく場合は、新規のご依頼としてお取り扱いいたします。
- その他の注意事項
- その他の注意事項につきましては下記ページもご一読ください。
